作者：
出版社： 广东经济出版社
CIP号：2015086215
书号：978-7-5454-3741-6
出版地：广州
出版时间：2015.5
定价：￥26.0
作为销售人员，你与客户建立什么样的关系，远远比你向他销售什么样的商品更重要。关键的重点在于：销售能在多大程度上让客户的“心”加入到互动中来，以及如何在最大限度上调动客户的情绪。因为这将形成客户对商品的情感认知，并最终决定销售的成败。讲故事帮我们从最直观的角度来看待我们身处的社会、人群，并在我们的心中、头脑中种下种子，进一步改变了彼此的关系，进而促进销售。