作者：徐晓秋主编
出版社： 科学出版社
CIP号：2015079106
书号：978-7-03-044126-3
出版地：北京
出版时间：2015.4
定价：￥33.0
本书共分两篇：基础篇主要阐述导游服务的基础理论，包括地方陪同导游服务规范、全程陪同导游服务规范、个别要求及突发事件的应对措施；实践篇旨在提高学生的导游基础知识、培养学生的导游讲解技能，包括内蒙古民俗文化导游、文物古迹导游、自然景观导游。本书可作为中职中专旅游、酒店服务与管理专业教学用书，也可作为导游员的参考用书。