本书是对“知心工程”的总结和成果汇编。在普遍开展“知心工程”谈心活动的基础上，由本书主编提出倡议，并制定撰写要求和内容框架，面向辅导员征集案例。请各位辅导员总结自己在知心谈话中有代表性的问题，描述问题的发生发展过程，分析问题产生的原因，提出帮助学生解决问题的方法及对策，以实际案例展示“知心工程”的效果。全书分为六个部分：“扬帆起航篇”包括6篇大学生入学适应问题的案例；“学业争先篇”包括6篇帮扶学业失败学生的案例；“人情练达篇”包括6篇人际关系问题的案例；“情缘聚散篇”包括5篇大学生恋爱问题的案例；“歧途归正篇”包括7篇帮助大学生纠正行为问题的案例；“化危为安篇”包括9篇帮助心理危机或精神疾病学生化解危机的案例。全书共39篇文章。