作者：
出版社： 电子工业出版社
CIP号：2015075675
书号：978-7-121-25847-3
出版地：北京
出版时间：2015.5
定价：￥49.0
本书从众多案例入手，结合作者多年的从商经验和数年深入研究电子商务的成果，深入浅出，从多个维度说明了“微营销就是情绪营销”的道理。从而阐释了粉丝经济时代，客户导向作用的重要性；进一步说明了沟通、互动是微营销的区别于传统营销的核心优势，是微营销的精神灵魂。在微营销的时代，竞争力不再局限于性价比的理性领域，更重要的在于感性征服，即在于对客户情绪方面的打动。