作者	谭地洲
出版社
出版时间	2005-05-01

特色：
在IBM，我自认为做得*出我的事，就是我创建了IBM的领导团队。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——郭士纳　　病危的“蓝色巨人”，发现症结所在，四个关键性决策，纠正一切偏差，再造组织机构，改革薪酬制度，让服务产业化……看“饼干怪兽”独力担重责，解密“技术白痴”如何让蓝色巨人重生。　　■我按照原则而不是程序实施管理；　　■行为趋附于市场；　　■我是一个信奉质量，强有力的竞争战略与规则、团队合作，绩效工资　制和商业道德责任的人。　　■动作应迅速。不要怕犯错罪，即便犯错误也应是由于我们动作太快而不是太慢。　　■我不精通技术，我需要学习，但是不要指望我能够成为一名技术专家。分公司的负责人必须能够为我解释各种商业用语。

事实上，IBM之所以选择郭士纳，并非权宜之计，而是看中了他深厚的背景—— 郭士纳是哈佛商学院工商管理硕士，毕业后进入著名的麦肯锡管理咨询公司，并成为炙手可热的一号人物，他以善于迅速吸收大量信息、立即归纳企业问题而著称，使他在短短5年内便成为公司的合伙人。而他的商海生涯为其烙下了职业总裁的痕迹。在来IBM之前，他曾成功地任纳贝斯科公司的总裁及董事长、美国运通公司总裁。 但是，这些资历并不能令人们的的担忧释怀。一个极其重要的原因是：郭士纳不懂计算机技术，也不了解这个行业。与当时微软的比尔·盖茨、英特尔的安迪·格鲁夫等“技术型企业领袖”相比，郭士纳是个不折不扣的外行。IBM将自己的生死大权交给一个“门外汉”，看起来的确令人不可思议。