作者	[美]罗伯特
出版社
出版时间	2005-05-01

特色：
在很多公司里，20的销售人员完成了整个销售业绩的80。销售大师罗伯特·舒克认为销售和普通推销员的区别在于是否实施了强力推销的策略。本书介绍的理念和方法是使你成为销售明星中***的5的**条件。“舒克的《硬球销售》极具有效性和争议性，同时充满了成功的推销技巧。我强烈推荐这本书给每一位销售人员。”——MartinD.shafiroff，世界头号股票经纪人“不仅仅是关于推销技巧的普通读物……《硬球销售》姗姗来迟，但注定会成为经典。”——JamesGan，消费者联合俱乐部公司的创办人“卓越的销售致胜之道。”——MaryKayAsh，玫琳凯化妆品公司创办人“硬球销售”四项原则：**个原则：认识客户拖沓的倾向。如果可以选择的话，潜在客户通常倾向于将购买决策推后。第二个原则：谁都不喜欢拖沓。尽管潜在客户倾向于延迟决策，他们却不喜欢作风拖沓。第三个原则：有必要施压。尽管潜在客户会抵触，但他们可能需要这种外力。第四个原则：要微妙地向客户施压。高压只有当它处于微妙状态时才会起到良好作用。

《硬球销售》对销售人中传达了非常重要的信息，并且向追求成功的销售员提供了重要的经验教训。这可不是一本介绍销售的普通读物。市场上充斥着各种指导“怎样做”的书籍，其中大部分在内容上相差无几，只是在写作风格上有所变化。所以我没有必要再写一本没有什么特色的书。我的目标是提供实质性的内容，做到与众不同。你在我这本书里会看到在其他讲述销售的书里看不到的东西，我的观点虽然颇具争议，但我很清楚自己的方法行得通。你肯定会获得很多关于销售的新思路。也许你不会赞成书中所有的观点，但我敢肯定这些观点是很有启发意义的。《硬球销售》得益于我和这些销售领军人物的亲密接触，这种独特的资源优势是其他作家所没有的。这本书里引用的材料很大部分来源于大理的原创录音访谈。我在《硬球销售》里探讨的理念是全新的，我以前写过的书里从没有提到这些观念。这些注明“不可引用”的意见是你真正需要的忠告，你不可能在其他地方看到或者在学术研讨会上听到。