特色：
本书为公关策划专业的*新著作。本着与时俱进的理念，本书对我国加入WTO后公关策划的战略意义与功能作用，从理论到实践作了求新尝试。特别是全书精选了*近几年国内外商战中大量鲜活的公关策划典型案例，且对其操作流程作了解析示范。因此，本书对于开启公关策划思路，实现企业目标，具有很强的借鉴性和操作性。本书内容涉及企业形象战略、消费者策略、渠道开拓、营销竞争、传媒运用、政府社区、国际公关、以及危机处理等诸多公关策划领域。并对公关策划的思维艺术、方法艺术、策略艺术的运用，以及怎样撰写公关策划方案等，都作了深入浅出的阐释。每章备附思考练习题和案例讨论题。