特色:本书主要特色:·实用性强:本书从需要掌握的“技能目标”和“工作目标”出发,通过“实践内容”、“实践指导”、“实践问答”和“工作指导”等实用的部分进行概括性讲解及具体指导,然后通过“实践巩固”进行加深和强化训练,使读者能很快掌握所有知识并能运用到实际工作和生活中去。·职业指导性强:本书从头至尾都是以“实践”为中心,模拟实际工作场景,用一个个实践项目强化训练,职业指导性很突出。