作者：管琳主编
出版社： 中国科学技术大学出版社
CIP号：2018271290
书号：978-7-312-04604-9
出版地：合肥
出版时间：2018.12
定价：￥42.0
本书根据经济管理类专业实践课程的特点和教学要求，把“公共关系学”和“礼仪”两部分融合在一起进行编排，分别包括公关原理与实务、公关礼仪技能与规范等内容。如此编排既阐述了公关与商务礼仪的理论框架，又论述了公关与商务礼仪的基本内容，并且“以素质和能力培养为本”作为教学的依据和主线，把公关技巧和礼仪规范的详细要点细致准确地编写出来，使教材的内容能丰富学生的知识结构，提高学生的公共关系素质和公共关系技能。