作者：张占东主编
出版社： 国家开放大学出版社
CIP号：2018268846
书号：978-7-304-09503-1
出版地：北京
出版时间：2018.12
定价：￥30.0
本书为开放教育教材，介绍关系营销的运作机理、实施与价值识别，关系营销的主要工具与策略。