作者：庄璘译著
出版社： 上海科学普及出版社
CIP号：2018261916
书号：978-7-5427-7399-9
出版地：上海
出版时间：2018.
定价：￥56.0
本书以专业手册与论文集的形式论述了医患纠纷的预防、处置与管理方法，帮助医务人员探索医患矛盾的本质，让医务人员学习预防与管理医患纠纷，也学习处置医患纠纷；引导医务人员如何成为更称职的、更有耐心的“天使”，告诉医务人员怎么样才不会因医患纠纷而烦恼。本书是临床一线医务人员通向良好与和谐医患关系的钥匙。