| 作者 | 王军 |
| 出版社 | |
| 出版时间 | 2005-06-01 |
特色：
全书共设11章，**章主要介绍物业管理实务的基本要求和内涵，2-4章就物业管理权的取得、物业管理前期工作、物业管理公约与规定等进行详细介绍，5-6章分别从房屋、设备、治安、消防、清洁、绿化等方面介绍物业管理的主要业务操作，7章主要介绍了各类物业管理的要点和侧重，8-11章则从综合经营、物业收费、纠纷处理、品牌建设等几个方面对物业管理操作人员可能涉及的业务操作进行规范介绍。本书是中职物业管理专业的主干课程教材，但同时也可以作为房地产经营管理、物业设施管理、社区服务管理等专业的辅助教材和物业管理行业培训教材。