作者：
出版社： 中国标准出版社
CIP号：2018258195
书号：978-7-5066-9147-5
出版地：北京
出版时间：2018.12
定价：￥45.0
本书从企业应对产品召回相关舆论危机角度入手，通过具体案例解读舆情发展全过程中的负面舆情传播特点、危机应对策略及应对效果对比等，以期能帮助企业提高危机舆情应对意识和媒体对话能力，从而取得社会效益及经济效益，为汽车、消费品、食品等企业和相关工作者提供便利。