贝儿对与祖母在拉蒙特之家过平安夜有些担心。拉蒙特之家改建自一个华丽的维多利亚时期建筑，是一个福利住房。这栋宅邸很漂亮，但因为那些移动的影子和奇怪的声音，显得有点可怕。一天晚上，贝儿确定她看见了一只猫咪在庭院内徘徊，即使这里是不允许宠物的。她寻着小猫的脚印，被送进了另外一个世界。在这里，她结识了夏洛特，一个和她同龄的维多利亚时期的女孩。夏洛特的妹妹萨拉生病了。夏洛特一直在寻找萨拉的小猫雪诺。她希望萨拉与雪诺的重逢可以使萨拉的病情好转。贝儿不顾一切的帮助寻找雪诺，但哪里都不见她的踪影，她们剩下的时间不多了……