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随着现在代经济的不断发展和日益激烈的商业竞争,商场(城市)管理人员应当结合市场经济发展的需要,努力使商场(城市)管理达到标准化、程序化、科学化的要求,一个成功的商场(城市)必须要有统一的管理标准,才能达到这个要求。因此,为了使各大商场(城市)能尽快适应现代经济的发展,并逐步达到规范化管理水平,我们特组织人员编写了《新编现代商场(城市)规范管理大全》一书。
本书文字简洁、通俗易懂,内容包括商场(超市)员工职责规范、营业员服务规范管理、商品采购与配送规范管理、商品陈列与盘点规范管理、商场(超市)商品保管规范管理、商场(超市)商品销售规范管理、商场(超市)商品储运规范管理、商场(超市)环境卫生规范管理、商场(超市)安全保卫规范管理、商场(超市)工程部规范管理、商场(超市)人务资源部规范管理、商场(超市)员工培训、商场(超市)财务部规范管理、商场(超市)后勤部规范管理。本书具有极强的操作性和实用性,实为商场(超市)管理人员理想的专业读本。