作者	詹姆斯
出版社
出版时间	2005-06-10

特色：

本书是一本非常实用的工具书，全书度度融合作者十八年寿险实践经验以及数百次与一线寿险主管们的对话精华，以一系列的系统、流程和工具帮助寿险主管有效解决每日面临的管理难题，使之更加有的放矢卓有成效地管理好团队。