作者：王立华, 赵珍祥主编
出版社： 上海交通大学出版社
CIP号：2018201919
书号：978-7-313-20075-4
出版地：上海
出版时间：2018
定价：￥46
本书主要内容包括：发售车票，旅客运输，行李、包裹运输，特种运输，运输事故的处理，旅客运输计划及组织，客运站工作组织，旅客列车乘务工作组织等。本书按照任务引领的模式编写，每个项目下设有项目实施案例、知识拓展、复习思考题、实践训练等模块，案例丰富，实操性强。本书为高职、中职院校铁道交通运营管理专业教材，可作为铁路行业从业人员培训教材，也可供铁路相关行业人员参考。