本书全面系统的介绍了多语言电子商务平台相关的基本内容和具体操作步骤，全书共包含18章，全部内容分为4个部分：第一部分是引言，主要包括多语言电子商务平台概述及其有关开发技术；第二部分是多语言电子商务平台管理员模块，包括系统及站点维护、商品类别管理、商品内容发布、商家信息管理及维护、物流信息管理；第三部分是多语言电子商务平台商家管理模块，包括交易信息查询、商品发布与管理、营销策略与实施、店铺装修与维护、客服管理、结算及报表查询；第四部分是多语言电子商务平台个人会员管理模块，包括交易订单与信息状态追踪体系、个人服务统计及服务保障机制、个人收藏记录与口碑传播效应、信息完善与管理机制、个人资产的管理及使用技巧。