特色：
本书具有如下特色：以战略决策为导向，配有大量直观的流程图、数据、表格和图片； 全面涵盖了零售经营的主题；注重实际方法和当前问题的探讨。
本书以战略方法和零售战略的观点为基础。在战略方法的框架中，阐述了零售商如何适应错综复杂、不断变化的环境并做出相应规划。在此过程中，还说明了零售商应该同时考虑的机遇和制约因素。在零售战略框架中对零售商的整体规划和行动提出了指导，概括出了零售商的使命、目标、消费者市场、整体和具体行动以及控制机制。本书旨在培养一名优秀的不断适应变革需要的零售规划者和决策制定者。 本书适用于具有营销基本原理知识学生的零售学、零售管理课程。