为了推动中国银行业的无障碍环境建设，使广大残疾人及其他有相似需要的群体能够独立自主、安全便利地使用银行营业网点各种设施、办理各种业务、体验各类服务提供必要的基本保障，特制定本标准。本标准按照《中国银行业协会团体标准管理办法（试行）》所规定的过程组织制定，以2012年国务院颁布的《无障碍环境建设条例》（国务院令第622号）等国家法律法规、GB50763-2012《无障碍设计规范》《国家建筑设计标准设计图集：无障碍设计（12J926）》《中国银行业营业网点文明规范服务标准评价体系（CBSS1000 3.0）》等为依据，经过立项、编制、评审、审查、批准等工作环节，以团体标准向全社会发布并报国家标准化管理委员会团体标准管理机构备案公示。