特色：
六西格玛（6б）管理的实现手段是持续的过程改进，DMAIC流程是6б管理的过程改进模式，通过持续运行的DMAIC流程而实现质量的持续改进。6б管理是建立在量化基础上的管理，这为在DMAIC改进流程中使用各种质量改进工具提供了保障。 DMAIC过程改进流程的核心是改进阶段（improve），试验设计是质量改进的主要工具，这些工具可以使6б管理以*低的成本取得*高的绩效。本书正是针对这个目的，系统地讲述了改进阶段所使用的方法和技术。 本书适合作为6б管理黑带、绿带的培训教材，同时对企业质量管理人员的日常培训和学习也非常适用。