作者	（英）库珀/（英）博尔德/刘月
出版社
出版时间	2005-03-01

特色：
英国金牌畅销书，20位欧美商界、政界、学界专家联袂推荐。

本书务实地探索了工作中交流的基本要点，提供了大量的实用技巧。作者的观点得到了一批著名专家的支持，这些专家的交流方法带到了一批成功的企业。本书适合所有那些在多元交流渠道的商界面对挑战没有信心的人。如果你厌倦了商业生活中的流行时尚，那么回归到本质上来。本书不是镀金之物，而是金矿！