作者：温琼娟著
出版社： 湖北科学技术出版社
CIP号：2018043000
书号：978-7-5706-0165-3
出版地：武汉
出版时间：2018.4
定价：￥45
本书分为四个部分：第一部分以归因理论作为理论依据，将发生在中国社会的重大企业危机事件作为对象，归纳出中国社会特殊危机类型；第二部分进一步探索影响公众危机责任感知的因素如何发生作用；第三部分探讨公众对危机感知的结果，以及结果之间的相互影响机制；第四部分在总结和归纳现有的危机回应策略的基础上，探索中国文化及地域文化背景下的危机回应策略。