作者：
出版社： 哈尔滨工业大学出版社
CIP号：2018033821
书号：978-7-5603-7264-8
出版地：哈尔滨
出版时间：2018.2
定价：￥39
本书系统地阐述了汽车营销服务礼仪的内容，共10个项目，包括汽车营销服务礼仪的职业规范、汽车营销服务礼仪的基本理论、汽车营销服务形象礼仪、日常交往礼仪、汽车营销服务位次礼仪、商务仪式礼仪、通信礼仪、会务礼仪、服务人员的语言规范和汽车营销专业学生求职面试礼仪，每个项目下都附有项目小结和练习与技能训练。