作者：王彩平主编
出版社： 中国人民大学出版社
CIP号：2018032721
书号：978-7-300-25601-6
出版地：北京
出版时间：2018.2
定价：￥48
本书在阐释危机沟通的基本理论、基本概念、历史沿革、工作程序、活动类型等基础知识的基础上，力图在危机沟通基础理论的框架下，从中国政府管理的实际工作出发，对突发事件中的公众沟通、媒体沟通和互联网舆情管理三大工作领域进行详细论述，并力图通过案例分析和实战演练设计，模拟突发事件中的相关情境，帮助读者提高危机沟通的思维能力和实务操作能力。