饭店管理概论

饭店管理概论

作者:蒋丁新主编

出版社: 东北财经大学出版社

CIP号:2018032240

书号:978-7-5654-3102-9

出版地:大连

出版时间:2018.1

定价:¥30


简介

本书主要内容包括:饭店与饭店的业务特点、饭店的社会性和社会联系、饭店管理的含义和要素、饭店管理的内容框架、饭店组织管理、饭店服务质量管理、饭店人力资源管理、饭店公共关系、饭店营销管理、饭店物资管理、饭店设备管理等。

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