作者：杨琼, 刘淑一主编
出版社： 北京邮电大学出版社
CIP号：2018031988
书号：978-7-5635-5393-8
出版地：北京
出版时间：2018.1
定价：￥32
本书以切合职业教育的培养目标，侧重技能，强化实训为指导思想和出发点编写而成。全书共分9个项目，内容包括礼仪基础知识、个人形象礼仪、日常交际礼仪、饭店服务礼仪、旅行社服务礼仪、旅游景区服务礼仪、会展服务礼仪、餐饮礼仪、涉外礼俗。本书可作为职业院校旅游及相关专业的教材，也可供相关人员参考。