作者	约翰.S.奥克兰多
出版社
出版时间	2005-06-01

特色：

本书通过汲取作者在卓越研究欧洲中心咨询工作中的广泛研究成果和案例，展示了如何通过关键经营活动、人力发展和有规则的绩效衡量来设定清晰的发展方向和可以执行的充满期望的目标。