作者	罗伯特·赫勒著
出版社
出版时间	2005-06-01

特色：

本书包括大量的实用性建议和101条简明的参考提示，并对这些重要的激励方法作了全面的解释。告诉人们如何从不同人员层次的需要出发，运用多种技能和培训方式使他们满意自己的工作，达到鼓励的目的。书末的测试将对你的激励技巧作出评估。