作者	John Hawke
出版社	北京希望电子出版社
出版时间	2002-07-01

特色：

本书由 6部分、19个附录组成，列举了Windows各版本143个常见的环境与操作问题，并配合书中的解说加入全球首创的 DIY 教学影片，完整详细地介绍了问题发生的原因与解决之道。