特色：
公共关系学是当代管理学研究领域*活跃的实践性学科之一，旅游业是现代产业系统中增长*快的产业之一。旅游产业跨越式发展的需要和当代公共关系理论实践的结合，是旅游公共关系理论和实践研究发展的必然。 本书从公共关系与公共关系学，旅游公共关系的兴趣，旅游公共关系的主客体、旅游公共关系的原理和原则，旅游公共关系工作的模式和程序、旅游公共关系的工作方法、旅游公共关系策划、旅游危机公共关系、旅游公共关系礼仪和旅游公共关系人员的素质等主面较系统地介绍，阅述了旅游公共关系的理论及实践运用，力求空出基础性、实践性和指导性的教材原则。在编写体例方面考虑到了课前预习和课堂教学安排的特点，各章正文前标明了学习目的和核心内容，章后附有思考题和案例供教学分析使用，较适合等院校旅游管理类专业旅游公共关系课程的教学需要。