作者：戴良桥著
出版社： 天津人民出版社
CIP号：2017297095
书号：978-7-201-12740-8
出版地：天津
出版时间：2017.12
定价：￥36
本书是一部讲管理的社科类书籍。流程概念运用于企业，就变成了一本本标准化的操作手册，它能够使企业成为企业界的“能人”，对企业“能办事、办好事”，对客户“会来事”，它能够有效地凝聚经验、指导新人、提高工作效率、提升工作效果，最终带来企业竞争力的提升。本书从介绍流程的概念开始，讲述了企业中流程的重要作用，从流程的制定到流程的实施，从人工流程的开始到计算机流程监控，本书将对流程的讲解和实操相结合，便于读者学习并使用，以流程规划管理，从而提升企业的效率，获得更为良好的收益。本书是一部优秀的社科类图书，说理清晰，语言朴实，配以大量实例便于读者理解，且附有流程制定导图，便于读者学习使用。