作者：
出版社： 中国劳动社会保障出版社
CIP号：2017296948
书号：978-7-5167-3090-4
出版地：北京
出版时间：2017
定价：￥34
本书由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是国家职业技能鉴定推荐辅导用书。书中内容根据《国家职业技能标准?茶艺师》要求编写，是茶艺师职业技能鉴定国家题库命题的直接依据。本书介绍了茶艺师应掌握的技能要求和相关知识，涉及礼仪与接待（接待礼仪与技巧、交谈礼仪与技巧、语言和行为举止礼节、不同地域民族宗教宾客的服务）、茶艺准备与演示（茶艺准备、茶艺演示）、服务与销售（茶事服务、销售）等内容。