作者：刘艳萍主编
出版社： 江苏凤凰教育出版社
CIP号：2017294225
书号：978-7-5499-6944-9
出版地：南京
出版时间：2017.11
定价：￥15
依托南京明基医院“主护护理”整体护理工作模式，全书共分为四个模块，介绍了志工发展概况和现状，志工团队建设，医院志工招募、管理和培训及医院志工故事分享，比较系统介绍医院志工的文化特点、志工服务内容与要求。