作者：刘娟, 杨帆主编
出版社： 电子工业出版社
CIP号：2017293122
书号：978-7-121-33118-3
出版地：北京
出版时间：2018.2
定价：￥38
本书以营销商务礼仪为主线，共分为8章：礼仪与营销礼仪概述、营销人员的个人形象礼仪、营销人员的商务交往礼仪、营销人员的办公礼仪、营销实务礼仪、营销活动礼仪、企业公众关系礼仪、涉外营销礼仪，较为全面地介绍了营销商务礼仪的相关知识和运用技巧。本书具有较广泛的适用性，可作为大专院校相关专业学生的教学用书，也可作为社会培训用书以及各级管理人员的参考书。