作者：寇长华著
出版社： 科学出版社
CIP号：2017290776
书号：978-7-03-055660-8
出版地：北京
出版时间：2017.12
定价：￥57
相信多数的连锁企业中的系列管理内容都会设定自身的标准，其标准来源于专业的研判和设计，这也就是通常所说的管理中的骨干内容，为什么只说是骨干内容，而不是涵盖全部，原因是企业的运作中会不时地碰到各种个案出现，那么就需要对相关个案进行分析、研究，在不改变主体标准的基础上，结合实际进行微调，例如：门店开在特定民族地区，那就要考虑客群主体民俗习惯和宗教信仰，在门店装饰、装潢，商品选配等等方面详加考量，再行推进工作。