作者	陈龙海
出版社
出版时间	2005-07-15

特色：
大成培训书系是由大成培训课程研发人员和资深专业培训师共同编创的培训工具书。丛书涵盖企业管理和个人素质的各个方面，为中国本土企业和培训师提供良好的培训资讯服务，是一套以培训为主题的系统、专业、全面的培训实战丛书。本套丛书针对当前企业管理和培训二作中的实际需要，系统研究开发了系列培训图书及音像制品，适合企业管理人士、培训经理、培训师和教育培训工作者使用。本书图文并茂、简洁生动、形象有趣，对员工训练的各个方面进行了详尽阐述，配套提供课堂游戏、课堂故事、课堂测验与练习等，具有强大的实战实用性。大成文化是由企划、资讯、培训等行业资深专业人士共同创立的文化传播机构。它秉持提供专业的整合策划，传播优秀的思想文化的核心理念，为实现成为国内一流文化传播机构的远景目标而不懈努力。大成文化经过多年的积累与沉淀，成功策划了系列专业畅销图书——经管、励志、培训、教育、文学类等。在重视良好社会效应的同时，力求多出精品，创立一流的文化品牌。

企业管理人士、培训经理、培训师**工具书。本书综合国内外众多企业员工训练课程设置的精华，内容精挑细选，形式丰富多样，对企业员工素质和技能训练的各个方面进行了生动、详尽的设计、安排和描述，是企业员工训练的完美范本。本书配套超值课件包：培训师手册 演示文稿 学员手册，为企业员工训练提供打包解决方案。