作者	牛雪众
出版社
出版时间	2005-07-01

特色：

人与人之间需要沟通，沟通就要说话，表面看起来，谁者会说话。但是，说话跟说话不大一样，有的人一语定乾坤，有的人洋洋万言却于事无补，事实上，没有人能够教你说好每一句话，提高语言的有效性，在关键的时间、关键的场合对关键的人说好一句关键的话，却是有可能的。这是编写本书的目的。