作者：章小瑾, 周淑华主编
出版社： 上海交通大学出版社
CIP号：2017224716
书号：978-7-313-17958-6
出版地：上海
出版时间：2017
定价：￥39.8
本书依据英语导游工作岗位的工作流程，将教学内容整合为行程安排、迎接游客、安排食宿、观光、感受文化、购物、送别游客与处理投诉等七大模块，每一模块下细分若干任务。旨在培养学生正确使用英语为外国游客服务，介绍我国灿烂的文化和丰富多彩的民风民俗，提高从事旅游服务交际的能力。