作者：
出版社： 吉林大学出版社
CIP号：2016283564
书号：978-7-5677-8173-3
出版地：长春
出版时间：2016.8
定价：￥29.8
本书以当前国际图书馆界主流的评价模式作为研究基点，借鉴美国研究图书馆协会(ARL) 设计推出的LibQUAL+@的原理和方法，根据中国国情和馆情，在对用户需求进行充分调研的基础上，结合国内外多个图书馆开展服务评价的实践，经过系统的理论研究和实证检验，跨越不同类型和规模的多个图书馆，构建基于我国本土图书馆用户需求的图书馆服务质量评价体系。本书可供各级各类图书馆管理人员、实践工作者、高校图书馆学情报学以及信息管理类师生阅读和参考。