作者：
出版社： 中国科学技术大学出版社
CIP号：2016278741
书号：978-7-312-04089-4
出版地：合肥
出版时间：2016.11
定价：￥35
本书在考虑顾客选择行为的影响下，研究了满足顾客差异化的需求的产品设计策略，包括决策产品的种类、质量水平、价格和响应时间等。面对顾客需求的差异化和个性化，企业不可能生产很多种类的产品来满足所有个性化需求，而是首先考虑根据顾客的一些共性特征将顾客差异化的需求进行市场细分，然后介绍应对顾客需求差异化和个性化最直接和简单的通用件策略，而后分析考虑供应链成员互动的产品设计策略，和考虑到顾客是否关注环境问题的差异化需求，研究政府参与的绿色产品设计策略，最后考虑时间敏感型顾客的个性需求，研究服务企业的产品定价和响应时间决策等问题。研究的目的在于分析为了满足顾客个性化和差异化的需求，企业应该如何决策其产品设计策略，提出在各种情况下的企业决策其最优产品设计策略的方法，使其能更好地为企业的决策提供理论支持。