作者：潘春跃, 杨晓宇主编
出版社： 清华大学出版社
CIP号：2016244066
书号：978-7-302-45249-2
出版地：北京
出版时间：2017
定价：￥48
第一部分：运营管理基础知识；第二部分：运营系统设计；第三部分：运营系统运行与控制；第四部分：运营系统改进与维护。