作者：秦汝芳, 宋久生主编
出版社： 南开大学出版社
CIP号：2016243596
书号：978-7-310-05240-0
出版地：天津
出版时间：2016.1
定价：￥38
本书从高职教育实际出发，以全面提高其综合素质、塑造良好职业形象为目的，讲解和训练适合于所有高职高专学生人际沟通与社交礼仪的技能。注重凸显能力本位的高职教育特色，落实“职业发展过程”中项目教学思想。其内容体系按交际活动所涉及的沟通技巧、礼仪规范设定成八个项目，分别是沟通与礼仪认知、日常沟通、职场沟通、团队沟通、交友沟通、个人礼仪、交际礼仪、涉外礼仪。每个项目下设计相辅相成的任务，每个任务作为一个活动训练单元，遵照循序渐进、突出技能的原则，让学生在项目和任务的引领、尝试、反思和实践活动中获得发展。