电子商务实务

电子商务实务

作者:范菁主编

出版社: 科学出版社

CIP号:2016243552

书号:978-7-03-050162-2

出版地:北京

出版时间:2016.1

定价:¥36


简介

该书是一本整合了电子商务概论、网店运营、客服管理、图形图像处理、商业摄影等课程的综合性电子商务从业人员入门教材。全书共有7个章节,系统且细致的讲解了电子商务应用与操作的方方面面。第一章,介绍电子商务的基本概念,电子商务的分类、发展。第二章,关于电子商务从业者的职业规划。第三章,介绍网上开店的概况、前期准备,开店流程,平台规则。第四章,介绍网店日常运营管理,商品发布,店铺设置,网店日常管理,网络安全常识。第五章,介绍网店客服的基本概念,网店客服需具备的相关知识,网店客服沟通技巧,客户接待与沟通。第六章,学习数码相机基础,通用拍摄技术,小件商品的拍摄,服装类大件商品的拍摄。第八章,学习图像的基本处理,主图的制作,店标和店招,商品描述图的制作,海报的制作。

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