作者	理查德·怀特利
出版社
出版时间	2005-07-01

特色：

理查德·怀特利和戴安娜·汉森通过本书揭示了今天成功的公司如何才能实现爆炸式的成长。以几十个公司的实际案例为基础，理查德·怀特利和戴安娜·汉森定义了五个成功培育竞争优势的营销战略——即便是在*恶劣的环境下也不例外。 这是一本优秀的、十分值得阅读的书籍。这也是今天全球化企业环境下的一种无文化之宝。 这本书为那些需要快速成长的公司提供了重要的战略。 理查德·怀特利和戴安娜·汉森为了做到以顾客为导向，设法从讲故事转向展示管理者和公司如何在市场上有所不同。这对于那些想做到以顾客为中心的公司来说是一本可读的参考书。 《客户增长点——五个成功培育竞争优势的营销战略》是一本发人深省的书籍。理查德·怀特利和戴安娜·汉森列示了企业在竞争异常激烈的环境下获胜的秘诀。 如何今天的管理者心中没有顾客，就不会获胜。本书提供和推荐了一些重要的信息。