零缺陷实战

作者	陈阳
出版社
出版时间	2005-09-01

特色：

本书内容包括：认识零缺陷管理、零缺陷管理的基本原则、零缺陷管理的实施流程等。

• ※日语能力考试1级试题集(2004年-2000年(含盘))
• ※首脑升级
• ※日语能力考试2级试题集(2004年-2000年(含盘))
• ※如何做一名优秀的酒店领班
• ※日语能力考试4级试题集(2004年-2000年(含盘))
• ※零缺陷实战
• ※舞蹈课
• ※日语能力考试3级试题集(2004年-2000年(含盘))
• ※洞里洞外的小老鼠
• ※如何做一名优秀的餐饮服务员
• ※一米的守望

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