作者	麦克劳林（加）
出版社
出版时间	2005-09-01

特色：
《麦克劳林强力沟通系列》英文版所获的好评。 绝对是一座常识性建议的金矿。 ——杰·克琴，个人传播行业联合会总裁 我发现这些策略和方法对通畅和自信的交流很有价值。对我帮助很大。 ——大卫·科克，《投资策略》的作者 对于每个需要有力量、有说服力地进行交流的管理者来说，麦克劳林的建议是**的。 ——埃德·坎贝尔，诺得森公司总裁和首席执行官

《麦克劳林教你危机沟通》一书将告诉你：如何帮助社区、客户和公众克服恐惧？如何在敏感问题或爆炸性的问题上树立信誉？如何在紧急情况中进行有效沟通？如何在危急时刻处理与媒体的关系？如何在遭遇风险和危机时制定有效沟通策略？ 本书是全球畅销的公共沟通力培训手册，由国际知名的培训专家撰写，教会读者在组织遇到危机时如何与员工、股东、客户及主要利益相关人进行沟通。