作者	陈福义
出版社
出版时间	2005-08-01

特色：

在对旅游者购买行为的心理过程、购买过程的心理活动、个性消费心理特征进行了具体而详尽的分析的基础上，扼要介绍了旅游者消费群体的消费心理特征、社会因素与旅游者的心理、旅游服务心理、旅游管理心理，同时，对旅游活动中旅游者的心理状况进行了剖析。不仅适用于高校旅游管理专业本专科学生，而且还可供旅游从业人员和旅游爱好者自学之用。