特色：
本书是教育部“高等教育面向ZI世纪教学内容和课程体系改革计划”的研究成果，是面向ZI世纪课程教材和教育部管理学科“九五”规划教材，是普通高等教育“九五”国家级重点教材。本书的特点是：内容涉及面宽，将制造业和服务业统一考虑；将生产运作与市场营销相联系；将生产管理的*新发展融人书中综合介绍；突出了生产管理体系的系统性和逻辑性。全书分为4篇18章。**篇介绍生产与运作的基本概念、战略和需求预测；第M篇论述生产运作系统的设计；第三篇阐述生产系统的运行；第四篇讨论生产系统的维护与改进。本书可作为高等学校管理类各专业的教科书，也可供MBA学员选用和社会读者阅读。