作者：孔洁, 龙京红主编
出版社： 中国旅游出版社
CIP号：2016163338
书号：978-7-5032-5653-0
出版地：北京
出版时间：2016.7
定价：￥33
《邮轮购物服务》是邮轮乘务管理系列教材之一，本书以邮轮购物游现象为切入点，通过大量的案例分析，让读者从职位角度全面学习和理解邮轮购物服务。本书不仅有理论分析，而且列出了翔实的数据，穿插有大量的图片。全书根据知识体系分为六大章，其中第一、二、三章分别对邮轮购物现象，对邮轮购物商店及世界奢侈品品牌做了介绍；第四、五章着重分析介绍了邮轮购物商店的经营管理和邮轮商店员工的管理培训，最后涉及了邮轮购物商店安全经营知识与相关法规知识。